Être partenaire, ça se prouve chaque jour.

1 - Bénéficier de la puissance et de l'expertise du Groupe Crédit Agricole

Avec sa filiale CA Personal Finance & Mobility , la référence en Europe du crédit à la consommation et Sofinco, sa marque Française du financement depuis 70 ans, vous êtes assurés d’être accompagnés par un Groupe solide pour toutes vos problématiques de financement. C’est pourquoi aujourd’hui, plus de 15 000 partenaires et 11 millions de clients nous font confiance.

2 - Innover pour booster vos ventes

Chez Sofinco, nous vous accompagnons dans votre business en vous mettant à disposition un socle solide d’offres, d’assurances, d’outils clés en main et de services personnalisés à votre marché, afin de répondre à tous les besoins de vos clients. Nous mettons en place des solutions innovantes, fluides et sécurisées pour répondre à leurs attentes, comme l’offre « 3X ou 4X CB » qui s'appuie sur le meilleur de la technologie, développée par la fintech française Pledg . Notre leitmotiv : gagner du temps dans les demandes et dans les réponses de financement. Nous répondons à 97% des demandes en moins de 15 minutes, pour les dossiers complets inférieurs à 5 000€.

3 - Offrir la meilleure expérience digitale à vos clients

Chez Sofinco, on s’engage à offrir la meilleure expérience digitale à nos partenaires et à leurs clients pour répondre à leurs besoins le plus rapidement. Toujours en recherche de performance, nous nous entourons de start up pour développer de nouveaux outils et continuer d’améliorer l’expérience client. Résultat, nous avons été élu en 2023 Meilleur Parcours Mobile par Google, pour la 3ème année consécutive. **Le site Sofinco.fr a été classé 1er du Benchmark UX finance 2021 / 2022 / 2023 par Google.

4 - Vous donner accès aux dernières avancées technologiques data & marketing

Chez Sofinco, on s’engage à vous faire bénéficier du meilleur des avancées technologiques. Nous avons développé un outil s’appuyant sur la data et l‘intelligence artificielle pour mettre en place des campagnes marketing performantes et optimisées. Et afin d’affiner notre ciblage, nous enrichissons chaque année nos bases de données grâce au Data Sharing avec nos partenaires et via la récolte de milliers de données clients et prospects. Sur notre parcours de souscription, avec la mise en place de l’open banking , nous réduisons considérablement le délai d’acceptation grâce à l’automatisation du processus. Résultats : des clients et prospects mieux qualifiés, une expérience client simplifiée et une augmentation de l’octroi de crédits.

5 - Être avec vous au quotidien est au coeur de nos priorités

Comme vous, nous mettons la relation et l’expérience au coeur de nos préoccupations. C’est pourquoi, chez Sofinco, on s’engage à vous accompagner au quotidien grâce à notre réseau de 300 commerciaux experts partout en France. Disponibles et proches de vous, nos équipes vous assurent une réactivité à toute épreuve. Et comme rien ne remplace une relation personnalisée, vos interlocuteurs sont dédiés. Nous accompagnons nos partenaires dans la compréhension des produits et des outils grâce à un dispositif complet de formation sur mesure dédié à vos équipes de vente, sur le terrain ou à distance. Notre objectif : embarquer vos collaborateurs pour enrichir leur discours de vente afin de mieux présenter le crédit et leur permettre de proposer l’offre la plus adaptée aux clients. Le tout dans le but de développer avec vous votre business et augmenter votre chiffre d’affaires

6 - Partager avec vous notre expertise du marché

Faire du crédit, un véritable levier de performance, c’est pourquoi chez Sofinco, on s’engage à vous partager notre expertise pour développer votre business. Nos équipes vous garantissent un accompagnement complet de la stratégie, à la conformité de tous vos dispositifs marketing jusqu’au suivi des performances. Et pour ajuster vos actions commerciales, nous partageons, 3 ou 4 fois par an, nos données marché issues d’études et analyses de notre baromètre SofinScope et de notre book « Profil », en collaboration avec l’IPEA.**Institut de prospective et d’études de l'ameublement.

7 - Toujours vous écouter pour nous améliorer

Parce que la satisfaction de nos partenaires et celle de vos clients est essentielle pour nous, chez Sofinco on s’engage à toujours être à votre écoute. C’est pourquoi, nous réalisons des enquêtes : 1 fois par an auprès de 11 327 partenaires et auprès de 1,6 million de clients communs.

8 - Construire ensemble une relation solide sur le long terme

Chez Sofinco, on s’engage à développer avec vous une relation sur le long terme, car c’est en vous connaissant bien que nous vous apportons les meilleures solutions. Dans cette volonté d’accompagnement, nous avons créé une charte d’engagements afin d’assurer la satisfaction de nos clients et de nos partenaires. C’est pourquoi aujourd’hui, nos partenaires nous font confiance, dont certains depuis 60 ans.

9 - Être un partenaire engagé et guidé par des valeurs de responsabilité et d'intérêt collectif

La raison d’être du Groupe Crédit Agricole, « Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société » est notre boussole. Un ADN qui place l’humain au centre de la vie économique, sociale et de l’entreprise. Parce que nous avons un rôle à jouer, nous faisons vivre l’engagement du Groupe avec la création d’un fond de dotation européen : CA Personal Finance & Mobility for Youth . Nous mettons également en place des actions solidaires et proches de nos partenaires, nos clients et notre territoire. Aussi, Sofinco s’engage à incarner ces valeurs auprès de ses collaborateurs . Nous avons d’ailleurs rejoint en 2022 la communauté des entreprises reconnues pour la qualité de vie au travail avec le label « Great Place to Work ».

10 - Agir dans une démarche durable et plus respectueuse de l'environnement

Sofinco s'engage aux côtés du groupe CA Personal Finance & Mobility pour soutenir la transition énergétique et une consommation plus responsable. Dans cette démarche de durabilité, nous développons des offres à taux préférentiels et des services dédiés à l'éco rénovation pour accompagner les Français, nos partenaires et nos clients. L’objectif : financer 800M d’euros de projets d'ici 2025. Sofinco s'associe également à des partenaires tel que Castorama, pour promouvoir des solutions simples et accessibles au plus grand nombre. Et pour répondre à la demande croissante et mieux accompagner nos partenaires, une entité dédiée à l'éco rénovation a été mise en place. Des mesures sont prises dans notre fonctionnement interne et dans les produits financés pour réduire notre empreinte carbone de 25% d'ici 2025 et 50% d'ici 2030. Dans ce cadre, le groupe CA Personal Finance & Mobility a pour ambition qu'un véhicule financé sur deux soit hybride ou électrique d'ici 2025.